Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que compres con tranquilidad. Aquí te explicamos cómo funcionan las devoluciones del Pack PerroViajero®.

Garantía “Siente la calma” · 14 días

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución si consideras que el pack no es para ti.

¿Qué incluye la devolución?

  • Correa PerroViajero®, devuelta en buen estado y sin daños.
  • El acceso al Método Cansiedad™ se desactivará tras el reembolso.

Cómo solicitar una devolución

  1. Escríbenos a info@perroviajero.es indicando en el asunto "DEVOLUCION" y tu número de pedido.
  2. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.
  3. Envía la correa siguiendo nuestras instrucciones.
  4. Una vez recibida, procesaremos el reembolso.

Gastos de envío

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto de origen.

Plazo de reembolso

El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 7 días laborables.

Si tienes cualquier duda, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión para ti y tu perro.